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发布日期:2016-03-23   关键词:微信公共号开发,微信网站开发   已有 27627 人浏览

为满足没使用QQ的用户,bob手机客户端启用微信在线人工客服。欢迎前来咨询!

 

微信公共号开发

 

微信客服介绍:

曾经“多客服功能”作为“微信特权”之一,仅开放给极少部分公众号,例如早前的“招行信用卡中心”,用户在微信上需要人工服务时,招行的微信公众账号将自动对接一位人工客服,通过微信进行服务。据说仅短信通知费每年就省掉一大笔,并且90%的服务都可以通过机器人来完成,只有很少的部分需要人工客服,而这部分人工客服已经可以直接通过微信进行对接。

现在微信公众平台多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放,有了微信“多客服功能”就可以将人工客服团队,全部搬到微信公众平台上。看似是消息管理的升级,却把线下的客服工作直接连入线上,微信连接一切的能力谁能阻挡?

 

 

 


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